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5 dicas para um bom atendimento online

Oferecer um atendimento online deixou de ser um diferencial competitivo para ser um requisito essencial nas empresas. No entanto, apenas disponibilizar canais virtuais não significa muita coisa hoje em dia. É necessário que o atendimento seja realmente bom. Mas o que quer dizer isso? A resposta está diretamente relacionada às necessidades dos clientes e aos recursos tecnológicos que ajudam os colaboradores a conseguirem atender a essas demandas. Vamos lá! O que é um atendimento online? Atendimento online é uma das maneiras…

“Tá me ouvindo?” Qual é o melhor headset para home office

28 de outubro de 2022

S2D

Comunicação

“Oi? Vocês conseguem me ouvir?”. Provavelmente, você já falou essa frase em alguma videoconferência. O trabalho remoto cresceu muito nos últimos anos. Hoje, são 8,2 milhões de pessoas trabalhando em casa no Brasil, segundo dados divulgados pelo Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea). E, com esse crescimento, aumentou também a necessidade de equipamentos de áudio de qualidade, como um bom headset. Quer saber qual é o melhor headset para home office? Aqui, listamos as principais características que você deve observar no…