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Chatbot: o que é e para que serve?

O chatbot já é tão presente no dia a dia das pessoas que utilizam a internet, que nem nos damos conta de toda a tecnologia por trás dele. Seja um atendimento automático via WhatsApp, solucionar uma dúvida no chat do site ou pedir uma pizza no aplicativo de delivery. Saiba que os robôs de conversação têm evoluído a ponto de serem parecidos com uma conversa humana. Por isso, neste conteúdo vamos entender detalhes sobre o funcionamento de um chatbot. E…

Telefonia em nuvem: como funciona e quais as vantagens?

8 de outubro de 2022

S2D

Comunicação, Empresarial

Dados da Gartner, consultoria internacional em tecnologia, apontam um aumento no uso da tecnologia em nuvem, o que inclui a telefonia em nuvem, estimulado pela pandemia. De acordo com a análise da empresa, até 2024, as reuniões presenciais serão apenas 25% das reuniões corporativas, uma queda em relação aos 60% anteriores à covid-19. Como resultado, há uma demanda maior por acesso a videoconferência e outras ferramentas de colaboração. Nesse contexto, a telefonia em nuvem resolve muitos problemas para quem está trabalhando à…